Paslaugų teikimo sąlygos

Sąlygos ir taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-03-01

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes elektroninėje parduotuvėje juicy.lt (toliau – Pirkėjas), ir MB Scale hub, juridinio asmens kodas 307547480 (toliau – Pardavėjas), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymo momentas

2.1. Pirkimo ir pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir patvirtinęs užsakymą paspausdamas mygtuką „Baigti užsakymą“ arba „Patvirtinti ✔️“. Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo.

2.2. Jei Pirkėjas nesutinka su visomis ar dalimi Taisyklių, jis privalo neužbaigti užsakymo.

2.3. Atsiskaityti galima naudojantis Lietuvos bankų elektroninės bankininkystės paslaugomis, taip pat „Apple Pay“, „Google Pay“, „PayPal“, „Mastercard“ ir „Visa“ mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai vykdomi eurais.

2.4. Mokėjimai apdorojami naudojantis Montonio (elektroninės bankininkystės mokėjimai) ir Shopify Payments (kortelių ir skaitmeninių piniginių mokėjimai) platformomis.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

3.2. Pirkėjas, laikomas vartotoju, turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

3.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai:
– prekė buvo naudota, sugadinta ar prarado prekinę išvaizdą ne dėl Pirkėjo kaltės;
– kitos Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje numatytos išimtys.

3.4. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

3.5. Jei Pirkėjas mano, kad buvo pažeistos jo teisės, jis turi teisę raštu kreiptis į Pardavėją. Pardavėjas įsipareigoja pateikti motyvuotą atsakymą per 14 kalendorinių dienų.

3.6. Neišsprendus ginčo, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vvtat.lt) arba į teismą.

3.7. Pirkėjas taip pat gali pateikti skundą per Europos Komisijos elektroninę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr/.

4. Pirkėjo pareigos

4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir jų pristatymą bei priimti užsakytas prekes.

4.2. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą. Pasikeitus duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti.

4.3. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Pardavėjas turi teisę apriboti ar nutraukti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve, jei Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar bando pakenkti parduotuvės veikimui.

5.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą.

5.3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, paskelbdamas jas svetainėje. Pakeitimai taikomi tik po jų paskelbimo sudarytiems užsakymams.

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes per 1–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo, jei nenurodyta kitaip.

6.2. Prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą ar kitu nurodytu būdu.

6.3. Apie galimus pristatymo vėlavimus Pirkėjas informuojamas nedelsiant.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos, laikantis Pardavėjo nustatytos grąžinimo tvarkos.

7.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje.

7.3. Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

7.4. Dėl grąžinimo Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju ir pateikti reikalingą informaciją (užsakymo numerį, nuotraukas).

8. Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

8.2. Šalys atsako už sutarties pažeidimus Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.